Preguntas frecuentes (FAQ)
Trabajamos con Blue Express, por lo que dependerá la región desde la que compres, pero en general es entre 2-5 días hábiles: https://www.blue.cl/nosotros/terminos-y-condiciones
Contamos con cristales de 8x5x5cms y de 5x5x5cms.
Contamos con una fábrica ubicada en la VI región de Chile donde grabamos con mucho cuidado cada figura de manera personalizada. Contamos con un software licenciado que permite transformar las imágenes que suben nuestros clientes en un formato específico de grabado laser al interior de figuras de cristal sólido. Contamos con máquinas de grabado laser certificadas, de excelente calidad.
Nuestros productos están fabricados en vidrio óptico de alta calidad, especialmente diseñado para grabado láser y con alta transparencia.
No. El grabado láser queda encapsulado dentro del vidrio, por lo que es permanente y no se desgasta.
Puedes enviar cualquier foto. Idealmente una nítida y bien iluminada. Retratos, mascotas, logos, lugares, objetos… mientras esté bien definido, podemos grabarlo.
Sí. El grabado 2D permite incluir varias personas u objetos sin problema. Es importante considerar que para las figuras rectangulares, el grabado se hace de manera vertical, de manera que la base de madera con luz led encaje correctamente con una de las caras cuadrada del cristal.
Sí, todas las piezas incluyen base de madera con luz LED cálida.
Sí, despachamos a todo el país.
Tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y MercadoPago.
Sí, todos los productos tienen garantía por fallas de fabricación.
Usa el paño suave que incluimos en la caja. Cuida que el paño se mantenga seco para mayor facilidad en la limpieza.